Η Wideum αναπτύσσει το Remote Eye®, ένα ηλεκτρονικό λογισμικό για την απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη. Είναι η κορυφαία πλατφόρμα υποστήριξης βίντεο συμβατή με έξυπνα γυαλιά και smartphones.
Το Remote Eye ® μπορεί να συνδέσει αποτελεσματικά τους φορείς παροχής υπηρεσιών πεδίου με τμήματα υποστήριξης παρέχοντας σε πραγματικό χρόνο βίντεο / ήχο της προβληματικής κατάστασης μαζί με αποτελεσματικά, χρήσιμα και φιλικά προς το χρήστη εργαλεία για τη βελτίωση του καναλιού επικοινωνίας υποστήριξης τεχνικών.
Το Remote Eye® είναι το περιβάλλον δικτύου BEST CHOICE FOR LOW BANDWIDTH.
Το Remote Eye ® επιλύει το χρόνο διακοπής του εξοπλισμού και τα έξοδα ταξιδίου των τεχνικών με τη χρήση τεχνολογίας τελευταίας τεχνολογίας που μπορεί να φορεθεί.
REMOTE EYE ® ΕΙΔΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ
📞 Απεριόριστη κλήση. Απεριόριστα λεπτά.
🎥 Απεριόριστα λεπτά εγγραφής και αποθήκευσης κλήσεων βίντεο και αρχείων.
PersonalΗ προσωπική υποστήριξη σε απευθείας σύνδεση / Hotline σε λιγότερο από 24 ώρες x 365 ημέρες.
🎓 Ελεύθερη εκπαίδευση με μη τυπικά μέσα.
Υποστηριζόμενες γλώσσες: Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Κινέζικα, Ισπανικά, Ιταλικά, Ιαπωνικά. 🇺🇸🇩🇪🇫🇷🇨🇳🇪🇸🇮🇹🇯🇵
⚙️Προσαρμογή της πλατφόρμας web και των εφαρμογών σε κινητά τηλέφωνα και γυαλιά με λογότυπα και χρώματα του πελάτη.
Δημιουργία, φόρτωση και διαχείριση εταιρικών λογαριασμών πελατών στο Play Store (Android) και το App Store (iOS) με τις προσαρμοσμένες εφαρμογές Remote Eye® για κινητά.
Available Υπάρχει διαθέσιμη εγκατάσταση.
🔗Ενσωμάτωση σε επιχειρησιακά συστήματα όπως το ERP ή το CRM.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ
Για να συμμετάσχετε στο Remote Eye ®, πρέπει να καταχωρίσετε έναν δωρεάν λογαριασμό. Επικοινωνήστε με το info@wideum.com για να εγγραφείτε. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα www.remoteeye.com